Die Geschichte von: Maja Westdorp – DA Drogerie Maja
Maja Westdorp hat ihre Drogerie seit mehr als 30 Jahren im Herzen von Sint-Annaland. Zusammen mit der festen Mitarbeiterin Carola empfängt DA Drogerij Maja jede Woche viele Kunden. Sie und ihr Mann Kees kauften das Einrichtungshaus am Ring. Damals war sie Apothekenassistentin in Bergen op Zoom. Gesundheits- und Beratungsprodukte, um gesünder zu werden oder zu bleiben, waren ihr bestens bekannt und sie konnte das Wissen aus der Apotheke in ihrer eigenen Drogerie nutzen. Auch der Firmenname war damals schnell erdacht. Neben dem Namen des Besitzers gibt es für die Seife und das Talkumpuder auch eine große Anspielung auf den bekannten und vertrauten Markennamen Maja.
Aus ihrem früheren Beruf als Apothekerassistentin heraus war dieser Schritt in die Selbstständigkeit eine logische Wahl. Menschen helfen, beraten, wissen, was ein Wirkstoff im Körper macht. Sie helfen aber auch bei der Auswahl eines Duftes, einer Dusche oder eines Shampoos, einer Schminkberatung usw. Sie besuchen immer noch Auffrischungskurse, Webinare und Schulungen, um den Kunden so gut wie möglich zu beraten. Die Produkte, die sie verkaufen, sorgen dafür, dass sich die Menschen gesünder, besser, fitter, schöner und glücklicher fühlen.
Breite Kundenbasis schätzt persönliche Beratung
„Unser Mehrwert ist die persönliche Beratung, also nicht mehr am Computerbildschirm zu bestellen, sondern in den Laden zu kommen, um zu sehen, was zum Verkauf steht, um zu riechen und zu fühlen. Und wir erklären Ihnen, warum es besser ist, sich für das eine oder andere Produkt zu entscheiden. Denn ja, jeder Mensch ist anders und durch Fragen kommen wir gemeinsam zu einem für Sie passenden Produkt“, sagt Maja. Ihre Kunden kommen aus der ganzen Insel Tholen und Umgebung. Alle 14 Tage wird ein Folder mit super guten Aktionen und günstigen Preisen verteilt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten
Majas Traum ist, dass es diesen Laden weiter geben darf. Auch für den Service, den sie mit dem Post NL-Schalter und dem ING-Servicepunkt anbieten. Maja hat sich immer stark für die Beibehaltung des ING Service Points ausgesprochen, da dieser Service einzigartig in Tholen ist. ING-Kunden wird bei ihren Finanzangelegenheiten geholfen und für Kunden, die Hilfe beim Internet-Banking benötigen, wird jeden Donnerstagmorgen eine Walk-In-Sprechstunde organisiert. Ganz nah und vertraut.
Der Ruf von Maja
„Wenn Sie etwas brauchen, denken Sie zuerst an den örtlichen Einzelhändler und denken Sie nicht zu schnell, dass er Ihnen nicht helfen kann. Die Leute sind oft überrascht, was es in unserem Geschäft zu kaufen gibt. Und auch wenn es nicht im Laden ist, können wir es immer für Sie bestellen und ohne Versandkosten zu Hause haben. Denken Sie an die Zukunft, wir alle wollen doch kein Dorf ohne Geschäfte, oder? Daher freue ich mich über diese Kampagne der Tholen Better Known Foundation. Es ist eine sehr schöne Initiative, herzlichen Glückwunsch dazu!“
